اگر تمام اطلاعات مشتریانتان در یک سیستم هوشمند جمع‌آوری و تحلیل شود، چقدر کارتان ساده‌تر می‌شود؟ پاسخ ساده است؛ بیشتر از آنچه فکرش را می‌کنید!
با CRM بیکسنس، شما می‌توانید به راحتی مشتریان خود را مدیریت کنید، ارتباط بهتری برقرار کنید و در نهایت، فروش بیشتری داشته باشید.
نگران فراموش شدن مشتریان یا از دست دادن فرصت‌های فروش نباشید. بیکسنس همه‌چیز را برای شما مرتب می‌کند و با ابزارهای هوشمندش، به شما کمک می‌کند تصمیم‌های بهتری بگیرید.
CRM چیست و چگونه به کسب‌وکار شما کمک می‌کند؟
CRM یا نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری (Customer Relationship Management)، ابزاری ضروری برای کسب‌وکارهاست که به آن‌ها کمک می‌کند ارتباطات خود با مشتریان را به بهترین شکل مدیریت کنند.
با استفاده از CRM، تمامی اطلاعات مشتریان شما به‌صورت یکپارچه در یک سیستم امن و هوشمند ذخیره می‌شود. این یعنی دیگر نیازی نیست نگران فراموش کردن اطلاعات، پیگیری سرنخ‌ها (Leads) یا از دست دادن فرصت‌های فروش باشید.
با CRM بیکسنس، مشتریان خود را فراموش نکنید!
یکی از خدمات ما در بیکسنس، ارائه نرم‌افزار CRM است؛ ابزاری که به شما کمک می‌کند مشتریانتان را بهتر بشناسید، ارتباط بهتری با آن‌ها برقرار کنید و فروش بیشتری داشته باشید.
بهتر است این‌طور بگوییم که اگر در دنیای کسب‌وکار امروز، سیستم مدیریت ارتباط با مشتری نداشته باشید، فرصت‌های طلایی برای افزایش درآمد را از دست می‌دهید.
فرقی نمی‌کند که صاحب یک کسب‌وکار کوچک باشید یا مدیرعامل یک هولدینگ، در هر حالت، با CRM بیکسنس می‌توانید:
- تمام اطلاعات مشتریان را در یک سیستم امن و یکپارچه ذخیره کنید.
- رفتار مشتریان را تحلیل کنید و نیازهای آن‌ها را پیش‌بینی کنید.
- ارتباطات خود را سریع‌تر و هوشمندانه‌تر مدیریت کنید.
- فرآیند فروش را بهینه کنید و فرصت‌های بیشتری خلق کنید.
با بیکسنس، رضایت بیشتر مشتریان، افزایش فروش و ارتباطاتی قوی‌تر را تجربه می‌کنید!
مشکلات رایج مدیریت مشتریان و راه‌حل‌های CRM بیکسنس
اگر گاهی‌اوقات احساس می‌کنید که مدیریت مشتریان، سخت‌تر از چیزی است که باید باشد، اصلا تنها نیستید! بسیاری از مدیران کسب‌وکارها، با چنین مشکلات مدیریت مشتریان خود مواجه هستند؛ اما خبر خوب این است که با CRM بیکسنس می‌توانید این مشکلات را حل کنید.
در این بخش، به مشکلات رایج در مدیریت مشتریان اشاره می‌کنیم و راه‌حل بیکسنس برای آن‌ها را به شما می‌گوییم.
فراموشی اطلاعات مشتریان
چند بار پیش آمده که اطلاعات مشتریان یا تاریخچه تماس‌ها را گم کرده‌اید؟ احتمالا تعدادش از دستتان در رفته باشد! با CRM بیکسنس، تمامی اطلاعات مشتریان همیشه در دسترس شماست و دیگر نیازی نیست در فایل‌ها یا دفترچه‌ها دنبال اطلاعات بگردید. همه‌چیز مرتب، دقیق و در یک سیستم امن ذخیره شده است و به‌راحتی به آن دسترسی دارید.
از دست دادن سرنخ‌های فروش
سرنخ‌ها یا لیدهایی که پیگیری نمی‌شوند، از دست می‌روند و فرصت‌های بزرگی را نابود می‌کنند. CRM بیکسنس با ابزارهای هوشمند خود، پیگیری سرنخ‌ها را برای شما ساده می‌کند. شما می‌توانید وضعیت هر مشتری بالقوه را بررسی کنید و مطمئن شوید هیچ فرصتی از دست نمی‌رود.
ناتوانی در تحلیل داده‌ها
بدون تحلیل درست داده‌ها، تصمیم‌گیری و فروش سخت می‌شود. داشبوردهای CRM بیکسنس به شما کمک می‌کنند که به سادگی، عملکرد فروش، رضایت مشتریان و نیازهای بازار را بررسی کنید. با بیکسنس، تصمیم‌های شما دیگر بر اساس حدس و گمان نخواهد بود.
کُندی در ارتباطات با مشتریان
گاهی مشتریان، بیش از اندازه منتظر پاسخ سوالات و درخواست‌هایشان می‌مانند و این باعث نارضایتی آن‌ها می‌شود. CRM بیکسنس با ویژگی یادآوری خودکار و مدیریت وظایف، به تیم شما کمک می‌کند که سریع‌تر و حرفه‌ای‌تر به مشتریان پاسخ دهد.
تمرکز روی رشد کسب‌وکار با شما، مدیریت مشتریان با بیکسنس!
چرا CRM بیکسنس برای کسب‌وکارتان مناسب است؟
انتخاب یک نرم‌افزار CRM مناسب می‌تواند تأثیر بزرگی روی رشد و موفقیت کسب‌وکار شما داشته باشد. اما چرا باید بیکسنس را انتخاب کنید؟ پاسخ ساده است: ما دقیقاً همان چیزی را ارائه می‌دهیم که شما نیاز دارید. در ادامه، با ویژگی‌های کلیدی نرم‌افزار سی آر ام بیکسنس بیشتر آشنا می‌شوید.
ویژگی‌های CRM بیکسنس
سی آر ام بیکسنس دارای ویژگی‌های مختلفی است که در ادامه، به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنیم:
- دسترسی ابری: همیشه و همه‌جا به اطلاعات مشتریان خود دسترسی داشته باشید. فرقی نمی‌کند پشت میز کار باشید یا در سفر؛ با CRM بیکسنس، همیشه به اطلاعات و داده‌های مشتریانتان دسترسی دارید.
- کاملاً شخصی‌سازی‌شده: هر کسب‌وکاری متفاوت است و ما این موضوع را به‌خوبی می‌دانیم؛ به همین دلیل، CRM بیکسنس را می‌توانید دقیقاً مطابق با نیازها و فرآیندهای خود تنظیم و شخصی‌سازی کنید.
- رابط کاربری ساده و کاربرپسند: نیازی به تخصص فنی ندارید! همه‌چیز در بیکسنس به‌گونه‌ای طراحی شده که استفاده از آن سریع و آسان باشد.
- داشبوردهای تحلیلی هوشمند: با گزارش‌ها و نمودارهای تحلیلی بیکسنس، می‌توانید عملکرد تیم فروش، رفتار مشتریان و فرصت‌های رشد را به راحتی ارزیابی کنید و داده‌های مشتریان را به اطلاعات ارزشمند تبدیل کنید.
- پشتیبانی حرفهای: تیم ما همیشه در کنار شماست! از شروع کار با نرم‌افزار تا هنگام فروش محصولتان، هر زمان که نیاز داشته باشید، ما آماده کمک هستیم.
CRM بیکسنس، شریک واقعی کسب‌وکار شماست!
همین امروز CRM بیکسنس را امتحان کنید!
اگر به‌دنبال راهی مدیریت بهتر مشتریان، افزایش فروش و رشد کسب‌وکار خود هستید، CRM بیکسنس بهترین انتخاب برای شماست؛ اما تا خودتان این ابزار را امتحان نکنید، حرفهای ما فایده‌ای ندارد! پس همین حالا درخواست خود برای دریافت دمو CRM بیکسنس را ثبت کنید و خودتان تأثیر این ابزار هوشمند را از نزدیک ببینید.
سوالات متداول درباره CRM بیکسنس
ممکن است سوالاتی درباره CRM بیکسنس یا نحوه استفاده از آن داشته باشید. ما اینجا هستیم تا به تمامی سوالات شما پاسخ دهیم. در ادامه، به برخی سوالات متداولی که ممکن است برایتان پیش بیاید، پاسخ داده‌ایم.
آیا CRM بیکسنس برای کسب‌وکارهای کوچک مناسب است؟
بله CRM بیکسنس به‌گونه‌ای طراحی شده است که برای هر نوع کسب‌وکاری، از استارتاپ‌ها تا شرکت‌های بزرگ، مناسب باشد. شما می‌توانید این ابزار را مطابق با نیازهای خاص خود، شخصی‌سازی و تنظیم کنید.
آیا اطلاعات مشتریان من در این سیستم امن است؟
بله؛ امنیت اطلاعات شما اولویت ما در بیکسنس است و CRM بیکسنس نیز از فناوری‌های پیشرفته برای حفاظت از داده‌های شما استفاده می‌کند.
آیا می‌توانم این نرم‌افزار را شخصی‌سازی کنم؟
بله؛ CRM بیکسنس به شما اجازه می‌دهد سیستم را بر اساس فرآیندها و نیازهای کسب‌وکار خود تنظیم کنید.
چگونه کار با CRM بیکسنس را شروع کنم؟
شروع کار با CRM بیکسنس بسیار ساده است؛ کافیست در وب‌سایت ما ثبت‌نام کنید و درخواست دموی رایگان دهید. پس از آن، کارشناس ما با شما تماس می‌گیرد، به شما آموزش‌های لازم را ارائه می‌دهد و تا زمانی که کاملاً با نرم‌افزار آشنا شوید، در کنارتان خواهد بود.
اگر در زمان استفاده از CRM بیکسنس به مشکل برخوردم، چه کار کنم؟
نگران نباشید! تیم پشتیبانی حرفهای ما در هر مرحله آماده پاسخگویی به سوالات شماست. شما می‌توانید از طریق تماس تلفنی، ایمیل یا چت آنلاین، با ما در ارتباط باشید و مشکل خود را به‌سرعت حل کنید.
اگر سوال دیگری دارید، تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی است. همین حالا با ما تماس بگیرید و سوالات خود را بپرسید!
وقت آن رسیده که مشتریان خود را بهتر بشناسید!
با CRM بیکسنس، تجربه‌ای متفاوت از مدیریت ارتباط با مشتریان را تجربه کنید. همین حالا اقدام کنید و یک قدم به موفقیت نزدیک‌تر شوید.
ارتباط با بیکسنس
اگر سوالی دارید یا می‌خواهید بیشتر درباره CRM بیکسنس بدانید، ما آماده‌ایم تا به شما کمک کنیم؛ کافیست با ما تماس بگیرید.